Ваш первый разговор с Claude

⏱️ Примерное время: 20 минут · 🎯 Урок 2 курса Claude 101 · 🎬 Видео: «Начало работы с Claude.ai»

Цели урока

К концу этого урока вы сможете:

Начать новый разговор с Claude и ориентироваться в интерфейсе
Писать эффективные промпты, используя ясный и конкретный язык
Загружать файлы и изображения, чтобы дать Claude дополнительный контекст
Использовать уточняющие сообщения, чтобы дорабатывать и улучшать ответы Claude

Ключевые выводы

Claude — мощный интеллектуальный соавтор, усиливающий ваши способности во всех рабочих задачах. Claude приносит интеллект ИИ, а вы — контекст и экспертизу, которые делают работу осмысленной.
Лучший подход в общении с Claude — как с коллегой: естественно, кратко и в диалоге.
Перед следующим разговором с Claude продумайте: постановку сцены (ваша роль, цели и контекст), определение задачи (какое действие нужно от Claude) и правила (стиль, тон и примеры).
Когда вы загружаете в чат нужные документы или вводную информацию, Claude учитывает этот контент в ответе — это короткий путь к тому, чтобы Claude понял ваши потребности.
Настоящая сила Claude раскрывается при постоянном и частом общении, а не в одиночных промптах.

Начало первого разговора

Открыв Claude.ai, вы увидите чистый интерфейс с полем ввода текста внизу экрана.

Ваши промпты могут быть как простыми вопросами (например, придумать кодовые названия для новой функции), так и сложными запросами на совместное создание файлов.

Как писать эффективные промпты

Любое взаимодействие с Claude начинается с промпта, и именно он — вместе с прочим контекстом — влияет на ответ. Лучший подход в общении с Claude — как с коллегой: естественно, кратко и в диалоге.

Но что такое хороший промпт? Перед следующим разговором с Claude подумайте о нескольких вещах:

Постановка сцены. Какова ваша роль и цели? Есть ли контекст о вашей работе, который стоит знать Claude?
Определение задачи. Какое действие нужно от Claude? Написать, проанализировать, построить или что-то ещё?
Указание правил. Какой стиль или тон нужен? Есть ли примеры, которые можно приложить, чтобы показать Claude желаемый результат?

Собираем воедино

Вот пример промпта, в котором есть все три элемента:

«Я руководитель маркетинга в инди-стартапе видеостриминга, и мы готовим инвестиционную презентацию для инвесторов раунда Series A. Можешь исследовать текущее состояние рынка стриминга независимого кино и выделить ключевые тренды, позиционирование конкурентов и возможности роста? Используй актуальное веб-исследование со ссылками и оформи это как профессиональный отчёт до 5 страниц с резюме для руководства, анализом рынка, конкурентным ландшафтом и возможностями роста».

В этом промпте:

Постановка сцены. Мы говорим Claude, что это для инвестиционной презентации нового инди-стримингового приложения — это контекст и цель.
Определение задачи. Мы даём конкретное действие (исследовать рынок) с нужными деталями (тренды, конкуренты, возможности).
Указание правил. Мы просим актуальное веб-исследование со ссылками, оформленное как профессиональный отчёт — то есть задаём стиль и формат.

Хотите глубже? Этот фреймворк промптинга адаптирован из 4D Framework for AI Fluency, разработанного в исследовательском сотрудничестве профессоров Рика Дейкана (Ringling College of Art and Design) и Джозефа Феллера (University College Cork). Фреймворк выделяет четыре ключевые компетенции — Делегирование (Delegation), Описание (Description), Различение (Discernment) и Тщательность (Diligence), — которые обеспечивают эффективное сотрудничество с ИИ. Пройдите наш бесплатный курс AI Fluency, чтобы узнать, как все четыре компетенции работают вместе.

Добавление контекста

Загрузки, коннекторы и пользовательские настройки — способы дать Claude ещё больше контекста о вашей работе.

Claude умеет анализировать и текст, и визуальные элементы (изображения, диаграммы, графику) в PDF и других документах. Поддерживаемые форматы: PDF, DOCX, CSV, TXT и распространённые форматы изображений — PNG и JPEG.

Несколько практических способов использовать загрузку файлов:

Загрузите документ и попросите Claude кратко изложить ключевые моменты
Поделитесь изображением и попросите Claude описать или проанализировать то, что он видит
Прикрепите таблицу и попросите Claude выявить тренды в данных
Загрузите код и попросите Claude объяснить, как он работает, или найти ошибки

После загрузки Claude автоматически попытается разобрать содержимое файла. В чате файл появится как вложение, и вы сможете задавать о нём вопросы.

Совет: если хотите, чтобы Claude учитывал определённые предпочтения в каждом ответе, зайдите в Настройки → Общие → «Какие личные предпочтения должен учитывать Claude?» и задайте предпочтения, которые применяются ко всем разговорам.

Доработка ответов Claude

Разговоры с Claude задуманы итеративными. Цепочка небольших промптов позволяет вести естественный диалог, направляя беседу на основе ответов Claude.

Если первый ответ Claude не совсем то, что вы хотели, есть несколько вариантов:

Задавайте уточняющие вопросы. Развивайте ответ Claude, прося больше деталей, другой угол зрения или пояснение. Например: «Можешь раскрыть второй пункт?» или «Полезно, но можешь покороче?»
Давайте обратную связь. Скажите Claude, что вам понравилось, а что нет: «Хорошо, но тон слишком формальный. Можешь сделать более разговорным?»
Перенаправляйте или начинайте заново. Если Claude ушёл не туда, просто верните его: «Вообще-то я спрашивал про X, а не про Y. Поясню…». В крайнем случае начните новый чат, чтобы полностью обновить контекст.

Совет: вы можете нажать на иконку карандаша на любом своём сообщении, чтобы отредактировать и переотправить промпт — удобно, когда нужно уточнить запрос, а не добавлять новое сообщение.

Персонализация Claude

Есть две функции, которые помогают Claude со временем работать лучше именно для вас и усиливают ваши промпты.

Память (Memory) автоматически сохраняет ключевой контекст из ваших разговоров — вашу роль, предпочтения, прошлые решения и стиль работы, — чтобы не повторять одно и то же при каждом новом чате. Например, если вы скажете Claude, что работаете в маркетинге B2B-компании, он запомнит это на будущее. Просматривать, редактировать и удалять запомненное можно в любой момент в Настройках, и память синхронизируется между всеми устройствами.
Стили (Styles) позволяют настроить то, как Claude общается. Выберите готовый вариант — краткий, формальный или объясняющий — либо создайте свой, описав, как именно вы хотите, чтобы Claude писал. После настройки стиль применяется ко всем разговорам автоматически.

Применяем на практике

Прежде чем двигаться дальше, попробуйте задать Claude вопрос или задачу. Если нужна идея для старта — загляните в нашу галерею сценариев.

Что дальше

В следующем уроке мы разберём, как задавать Claude направление — настраивать его тон, формат и подход под ваши задачи.