Работа с навыками (Skills)

⏱️ Примерное время: 15 минут · 🎯 Урок 7 курса Claude 101

Цели урока

К концу этого урока вы сможете:

Объяснить, что такое Навыки и как Claude их использует
Различать встроенные Навыки Anthropic для создания документов
Включать и управлять Навыками в настройках

Доступность по тарифам: Навыки сейчас в режиме предпросмотра функции для тарифов Pro, Max, Team и Enterprise. На тарифе Free можно прочитать урок для понимания концепции и пропустить практические шаги.

Что такое Навыки?

Навыки — это папки с инструкциями, скриптами и ресурсами, которые Claude загружает динамически, чтобы лучше справляться со специализированными задачами. Считайте их пакетами экспертизы: они обучают Claude выполнять конкретные задачи воспроизводимо.

Вы уже видели Навыки в действии, если использовали Claude для создания таблиц Excel, презентаций PowerPoint, документов Word или PDF. Эти возможности создания файлов работают на Навыках за кулисами. Но Навыки идут гораздо дальше создания документов. Кастомные Навыки могут кодифицировать целые воспроизводимые процессы — методику квартального анализа отклонений, процесс проверки бренд-голоса или комплаенс-чеклист — чтобы Claude каждый раз следовал одним и тем же строгим шагам.

Виды Навыков

Вы встретите две категории:

Навыки Anthropic создаются и поддерживаются Anthropic. Включают расширенные возможности создания документов Excel, Word, PowerPoint и PDF. Доступны всем платным пользователям, и Claude вызывает их автоматически, когда они уместны — ничего особого делать не нужно.
Кастомные Навыки создаёте вы или ваша организация под специализированные процессы и доменные задачи. Например, навык, который применяет бренд-гайды компании к презентациям, структурирует заметки встреч в нужном формате или выполняет ваши процессы анализа данных.

Включение Навыков

Навыки сейчас доступны как предпросмотр функции на тарифах Pro, Max, Team и Enterprise. Для работы Навыков нужно включить выполнение кода и создание файлов, поскольку Навыки требуют защищённой песочницы Claude.

Как включить:

Перейдите в Settings → Capabilities
Убедитесь, что включено «Code execution and file creation»
Прокрутите до раздела Skills
Включайте или выключайте отдельные навыки по необходимости

Для тарифов Enterprise владельцы организации должны сначала включить и выполнение кода, и Навыки в админ-настройках. Для тарифов Team этот предпросмотр включён по умолчанию на уровне организации.

После включения вы увидите доступные Навыки в настройках — встроенные Навыки Anthropic и любые загруженные кастомные.

Навыки на практике

Прелесть Навыков в том, что обычно о них не нужно думать — Claude выбирает навык автоматически по вашему запросу. Примеры промптов, вызывающих Навыки:

«Создай таблицу Excel для учёта месячных расходов с формулами для итогов»
«Преврати эти заметки встречи в презентацию PowerPoint»
«Сгенерируй PDF-отчёт с резюме этих данных»
«Построй финансовую модель в Excel со сценарным анализом»

Когда Claude использует Навык, вы увидите упоминание о нём в ходе его рассуждений. Результат — скачиваемый файл, который можно сохранить на компьютер или прямо в Google Drive.

Работа с файлами

Claude работает с вами над слайдами, таблицами и правками договоров. Эта же возможность означает, что Claude может работать с вашими реальными файлами (в изолированной среде), создавая обновлённые версии (в Chat Claude создаёт новую версию документа, а не редактирует оригинал на месте). Загрузите слайды, таблицы, договоры (любые .xlsx, .pptx, .docx или .pdf) — и Claude создаст слайды, проведёт анализ, добавит предлагаемые правки. По завершении файлы можно скачать или открыть в Drive.

Примечание: для этих возможностей нужно дать Claude доступ к внешним источникам данных. Просто включите «Allow limited network access», когда появится запрос.

Соображения безопасности

Поскольку Навыки могут включать исполняемый код, используйте их вдумчиво:

Устанавливайте кастомные Навыки только из доверенных источников
Встроенные Навыки Anthropic протестированы и поддерживаются Anthropic
Загруженные вами кастомные Навыки приватны для вашего аккаунта
Если устанавливаете кастомный Навык из внешнего источника — изучите его содержимое перед использованием, чтобы понимать, что он делает

Создание кастомных навыков

Хотя встроенные Навыки покрывают типовое создание документов, настоящая сила — в создании собственных. Кастомные Навыки обучают Claude вашим конкретным процессам, бренд-гайдам и способам работы — чтобы он применял эти знания автоматически.

Проще всего создать кастомный Навык через разговор с самим Claude. Не нужно писать код или вручную создавать файлы — Claude берёт техническую структуру на себя.

Начните новый чат и скажите Claude, что хотите создать. Например: «Хочу создать навык для написания квартальных бизнес-обзоров» или «Нужен навык, применяющий наши бренд-гайды к презентациям».
Ответьте на вопросы Claude. Он расспросит про ваш процесс: что должен делать навык? Что считается хорошим результатом? Приведите примеры, когда вы бы его использовали.
Загрузите справочные материалы, если есть. Шаблоны, стайлгайды, бренд-ассеты, примеры удачных работ — всё это помогает Claude точно понять, что вам нужно.
Сохраните навык. По завершении Claude сгенерирует файл с правильно структурированным навыком. Останется сохранить — и навык готов к использованию.

Посмотреть навыки. Вкладка Customize в левой панели показывает все доступные навыки; их можно редактировать вручную или через разговор с Claude.

Ваш кастомный Навык появится в списке рядом со встроенными. С этого момента Claude автоматически вызывает его при релевантных задачах — без ручного запуска. Навыки можно улучшать итеративно: попросите Claude отредактировать навык, и он обновит файлы.

Навыки vs. Проекты

Если и навыки, и проекты дают Claude больше контекста — когда что использовать? Запомните: проекты хранят знания, навыки выполняют задачи.

Проекты — хабы знаний. Содержат справочные материалы, нужные Claude для понимания работы — спецификации, заметки встреч, исследования. Claude опирается на них во всех разговорах проекта.
Навыки — процедурные машины. Кодируют, *как* Claude должен выполнять задачу — конкретные шаги, порядок операций, методику. Сияют, когда есть повторяемые процессы, которые нужно выполнять единообразно.

Они дополняют друг друга. Навык может ссылаться на знания проекта — навык «подготовка к звонку с клиентом» может брать профили клиентов из базы знаний проекта. Проект даёт *что* (информацию), навык — *как* (процесс).

	Проекты	Навыки
Назначение	Хранить знания, на которые ссылается Claude	Определять процессы, которые Claude выполняет
Лучше для	Долгосрочный контекст, справочные материалы, командная работа	Повторяемые процессы, многошаговые задачи, единая методика
Пример	Хаб клиента, исследовательский помощник, генератор обратной связи	Гайдлайны процессов (бренд/юр.), черновики блога, создание PDF
Сохранность	Знания доступны во всех чатах проекта	Инструкции применяются при вызове навыка

Рефлексия по уроку

Какие документы вы создаёте регулярно и могли бы выиграть от встроенных Навыков Claude?
Есть ли в вашей работе повторяющиеся процессы — кандидаты на кастомные Навыки?
Как Навыки могут изменить ваш подход к созданию документов и анализу данных?

Что дальше

В следующих уроках вы начнёте расширять охват Claude с помощью коннекторов. Эти мощные инструменты делают сбор информации бесшовным и позволяют Claude выполнять действия прямо внутри инструментов, где идёт ваша работа.